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秒速赛车:华夏银行注重用户体验 全面

  秒速赛车中新网6月16日电 华夏银行为了满足人们生活网络化转型、以及各阶层普通群众的需要,近期全面升级推出“智慧网站”,集自动化、无障碍化、智能化、科技化、国际化五大优势于一身,充分突出“智慧”的特点,注重用户体验,使金融服务更人性化的同时,让银行网站的操作变得舒适、简单、自由,“慧”及广大客户。

  家住朝阳区的刘教授,对投资理财的兴趣并没有因为退休而减弱,反而更加浓厚。他向华夏银行的职员小张反映“我年龄大了,眼睛视力不好,看网站很费力啊!”当下,我国老龄化现象日趋严重,像刘教授这样的情况很多,面对老年群体的需求,小张介绍了华夏银行升级后的智慧网站“老年服务版”,整个网站显示的页面及文字比正常大很多,可清晰辨识网页内容。刘教授说:“页面文字很大,内容清晰,不用又戴眼镜又拿放大镜了!”

  据介绍,“自动化”响应式设计能够自动缩放适应不同上网设备大小的屏幕,是当下最受推崇的移动网页优化方式。华夏银行“智慧网站”采用该技术,可根据用户行为以及设备环境(例如不同的系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)进行相应的响应和调整。无论客户使用的哪种移动客户端(如不同品牌手机、PAD等),只要输入统一网址,网页会自动根据客户端调整适应,为用户带来与PC电脑桌面端类似的友好体验。

  “智慧网站”为老年人、视觉障碍人士设计了专用版,同时提供了“正常版”、“老年服务版”、“无障碍版”三种版本。可在首页上方导航栏快速切换。老年人点击网站“老年服务版”链接,页面及文字会适当放大,使得网页显示内容更加清晰、可辨识,方便视力不好的老年人使用。

  “无障碍版”则提供了七种辅助功能,包括:纯文本模式、文字提示、页面放大、页面缩小、文字放大、文字缩小、辅助线等。其中,“纯文本功能”可使网站只显示文本内容,不会加载图片、颜色和样式,这样访问网站时,一方面可以精确阅读内容,另一方面还可以提高访问速度;“文字提示”功能开启后,相当于打开了“字典”和“放大镜”功能,在单独放大所选文字的同时还提供该段文字的汉语拼音,享受“无障碍阅读”;“辅助线”功能则是针对视力较弱的用户以及阅读有定位习惯的用户,可以从整篇文档中定位细节,找出亮点,防止错行;而页面的放大和缩小功能、文字的放大和缩小功能,可协助用户调整最适合自己的阅读状态。

  据了解,华夏银行目前在全国拥有550多家营业网点,近5000个ATM机等自助机具。为了方便用户查找,秒速赛车官网:华夏银行注重用户体验 全面打造“智慧网站新版“智慧网站”提供了“网点地图”功能。

  通过访问该网站的网点地图,可以快速定位到最近的营业厅、ATM机、以及相应的公交线路、服务电话、营业时间等。比如,在网点地图菜单点击“自助银行”时,可清晰查询和区分该自助银行包括自动存款机、自动取款机和存取款一体机查询机等。用户可以根据自己的位置和需要,查询相应的营业网点或自助银行,判断合适的出行方式,更好地做好时间及路线安排。

  据介绍,为了让智慧网站更加友好,华夏银行技术团队借鉴了国外高科技公司的最新技术手段。例如,借鉴国外高科技公司手机UI(用户界面的简称)设计,在银行同业中率先使用了“高斯模糊”及“半透明”的菜单设计,使视觉感受更加新颖,更界面简洁明了,减少用户错误点击及选择的可能性;同时在PC电脑端,首次采用了国际流行的“宽屏设计”方式,适应互联网金融“模块化”、“营销化”理念,方便用户浏览,用户体验更加国际化。

  华夏银行相关负责人表示,新推出的“智慧网站”是该行全面打造“智慧电子银行”战略的一部分,除“智慧网站”外,华夏银行还推出了“智慧网银”、“智慧移动银行”、“智慧客服”等,让客户“敢用、好用,愿用”。华夏银行“智慧网站”,“慧”及普通大众。(中新网金融频道)

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