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秒速赛车:“家政服务”更是都市里一个

  时新家政简介 一、经营理念: 经营理念: 以人为本、科学培训、诚信服务、 以人为本、科学培训、诚信服务、专业管理 1、全程贯彻“以人为本”的精神,系统人性化服务 2、实行专业化、规范化、标准化、全方位的优质服务 3、提供便利周到、服务配套、具有个性化、多元化的服务 4、 5、实施全程服务质量追踪的企业化管理 6、降低管理过程中的运作成本 打造国际领先品牌,致力于中国服务型企业的正规化、国际化、持续化 多元化→专业化→国际化 和谐(包含团队、协作、包容、理解) 行动(执行是企业决胜的关键) 创新(不拘常规、大胆思维) 弘毅(胸怀宽广、意志坚定、弘扬民族精神) 以人为本(任何时候,人才是我们的宝贵资源) 用心做事(凡事用心去做,必有成功之时) 诚信服务 稳健发展 满意——为客户提供满意服务 国际的领先,由我们来实现。 二、质量方针 、质量方针: 突出四个效应 1、培训上的基础效应 2、经营上的规模效应 3、管理上的规范效应 4、服务上的品牌效应 三、服务特色 服务特色 全方位服务 全过程管理 零家务享受. 时新家政打造“零家务”时代 遵循规则: 四、 遵循规则: 急常政之所急 想社会之所需 补市场之所缺 做我们之所能 五、个性化的客户服务和管理 1、为管理型客户建立内容详尽的户别档案 2、为客户度身定做一套个性化服务计划菜单 3、为签约客户和会员免费设计一份“家庭财产险”和“人寿保 险” 4、提供一定条件的无偿服务项目和特色服务项目 5、提供安全可靠、高效优质的有偿服务项目 6、搭建公司和客户联系密切的信息沟通平台 目录 一、执行总结 二、创业机遇 三、服务概要 四、市场分析 1.市场现状 2. 市场 3.竞争状况 4.市场进入与扩张 5.市场份额目标 五、公司战略 六、市场营销策略 七、公司经营 八、团队组成 九、创业整体进度安排 十、财务计划 十一、关键性风险与化解方法 十二、附表 一、执行总结: 1、公司: 时新家政服务有限责任公司 (在以后叙述中简称: 时新家政服务公司) 是一个提议中的公司,采用员工制管理,提倡以人为本的优质生活新 理念,为人们提供高质量、全方位的家政服务。 我国家政服务每年约有 54 亿 币的市场需求, 但是,目前家政人 员普遍素质较低,家政专业知识少。因此,我们通过建立培训部来解 决此问题。建立个社区的营业网点来扩大公司的市场份额,争取更为 广泛的潜在客户群。 公司注重短期目标与长远战略的结合, 中长期目标将逐步拓宽高级家 政服务的市场领域,涉足社交礼仪、家庭秘书、幼儿智力开发、涉外 服务、家务管理、接待客人、熟悉营养、护理知识、安排家庭宴会、 处理电子信件等方面……形成以普通家政为基础, 高级家政为特色的 多元化经营的全国连锁性公司。 2、市场: 目前,我国的家政服务公司 90%是中介形式,其提供的服务大都集 中在传统意义上的清洁,保姆之类,家政服务人员的素质较低,中介 公司不能有效保障用户及员工双方面的权益,导致市场混乱,因此使 家政服务行业的正常发展受到了影响。 在从事家政服务的人员中,像运动健康咨询、家庭专业医用护理等高 级家政从事人员数量几乎是空白,因此,时新家政将就这一切入点推 出高级家政服务进入市场。 公司将在海南逐年设立社区营业网点,到第五年时,秒速赛车官网:“家政服务”更是都市里一个热门的 行业总数预计达到 10 个。当市场分额达到 5 时,公司目标市场再扩展到全国,树立全 新的家政行业领头人形象。 3、投资与财务: 公司成立初期共需资金 50 万元 币,其中风险投资 18 万元,创业 小组及下属管理层人员出资 30 万元, 短期借款 2 万元。 其中用于固 定资产 5 万元,流动资金 46 万元。 股本规模及结构暂定为:公司注册资本 50 万元 资 18 万(36); 币。外来风险投 网点由加盟合作者出资, 合作者只有经营权, 总公司统一管理、 核算, 每年支付网 点赢利的 40 作为投资回报。 第二年估计赢利 53 万元,以后每年营业利润率 50 左右,投资回收 期为一年零四个月。 4、组织与人力资源: 公司是有限责任公司,初期采取职能型组织结构。总经理下设市场部 经理,财务部经理,人力资源部经理。创业小组成员分别担任此职。 二、创业机遇 随着信息化时代的到来,人们的生活节奏越来越快。很多人为了不被 市场淘汰,整日奔波于工作,根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人 甚至把家庭生活的琐事当作是一种累赘。大城市中这种现象尤为严 重。工作的压力再加上家庭生活的压力,让都市中的 人们倍感疲惫。对家政服务的渴求量也越来越大。 “家政”是时下叫得挺响的 词,“家政服务”更是都市里一个热门的 行业。然而,我们发现,不少地方的家政服务仅限于“搬家”、“保姆” 之类。其实,“家政”的意义很广泛,凡与家庭事务有关。

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